Dobrý den,
synovi 3 hodiny po nasazení fixního aparátu odpadl jeden zámek. (podotýkám, že jedl pouze kaši a mechanicky se rovnátek nijak nedotýkal ani si nečistil chrup). Když jsme šli následující den zámek nechat dolepit, byla paní doktorka velmi nepříjemná a dokonce si nechala zaplatit 80,- Kč za opětovné dolepení zámku. Byl tento požadavek oprávněný? Jsem přesvědčená, že za opravu si neměla nic účtovat, protože je zjevné, že byla chyba v nalepení a ne v kousání "něčeho tvrdého nebo páčení při čištění zubů", jak nám tvrdila lékařka. Jak se v tomto případě bránit neoprávněně požadovaným poplatkům?